Precisa enviar dinheiro para um amigo para uma viagem em grupo ou uma transferência digital de aniversário para o seu neto? Se você estiver nos EUA, talvez esteja pensando em usar o aplicativo Venmo.

É uma opção popular por um motivo: o Venmo facilita o envio de dinheiro para familiares e amigos, e torna isso até divertido com um feed social que permite que você acompanhe as transações entre seus amigos. Mas ele é seguro?

Em primeiro lugar, o Venmo não é um aplicativo de golpe: é um negócio legítimo, com uma avaliação de 4,9/5 na Apple App Store com base em mais de 15 milhões de avaliações e uma classificação de 4,4 estrelas na Google Play Store com base em mais de 900.000 avaliações (com mais de 50 milhões de downloads).

E ele também é seguro de usar, desde que você esteja fazendo pagamentos para pessoas que conhece. Mas você deve estar ciente de que pagar estranhos é mais arriscado e que golpistas podem se passar tanto pelo próprio Venmo quanto por seus amigos na plataforma.

Veja como usá-lo com segurança e identificar os golpes que colocam seu dinheiro em risco.

O que é o Venmo e como ele funciona?

O Venmo é um aplicativo de pagamento peer-to-peer exclusivo dos EUA, de propriedade do PayPal. Ao usar o Venmo, você pode enviar dinheiro de forma instantânea e direta para outros usuários do Venmo.

Você também pode:

  • Enviar vales-presente de marcas como Amazon, Starbucks e Doordash
  • Dividir pagamentos em grupo criando grupos com seus amigos, adicionando despesas e acertando as contas
  • Pagar on-line e pessoalmente
  • Transferir dinheiro de e para sua conta bancária
  • Receber seu salário diretamente na sua conta do Venmo (com até 2 dias de antecedência)

O Venmo tenta tornar tudo isso divertido: você pode anexar mensagens (incluindo emojis) aos pagamentos, além de contar com um feed social que permite que você veja quais pagamentos seus amigos estão fazendo (e vice-versa).

O Venmo é seguro para usar com estranhos?

O aplicativo Venmo foi criado para transferir dinheiro entre pessoas que já se conhecem, não para estranhos. Na prática, porém, muitas pessoas o utilizam para pagar estranhos que vendem itens on-line.

Vendedores no Facebook Marketplace costumam pedir aos compradores que paguem via Venmo. Não é uma opção integrada como o Meta Pay, então você terá que concordar com isso fora da plataforma, geralmente em um tópico do Facebook Messenger.

Isso não é necessariamente um sinal de alerta: muitos vendedores legítimos preferem o Venmo pela ausência de tarifas. Mas quando um vendedor se recusa a usar uma opção protegida (Meta Pay, PayPal Goods & Services) quando ela está disponível, você pode ter motivos para se preocupar.

O problema é que os pagamentos pessoais do Venmo não oferecem proteção ao comprador por padrão e não podem ser revertidos após serem aceitos. Se você pagar um estranho sem a proteção ao comprador e receber o item errado, um item danificado ou nada, não poderá receber seu dinheiro de volta.

Como proteger pagamentos pessoais no Venmo

Os pagamentos para contas comerciais aprovadas são protegidos de forma automática. Para confirmar se são aprovados, procure por “Itens elegíveis cobertos pela Proteção de Compra” sob o botão de pagamento.

Se você estiver pagando na página de uma conta pessoal do Venmo, no entanto, seu pagamento não será coberto pelo Programa de Proteção de Compra do Venmo(nova janela), a menos que você o marque como uma compra. (Observação: isso torna a cobertura possível, mas não automática: consulte as diretrizes de elegibilidade da Proteção de Compra(nova janela) do Venmo.)

Para marcar sua transação: toque no botão de alternância exibido abaixo do método de pagamento para confirmar que se trata de uma compra.

Isso acarreta uma tarifa de 2,99% para o destinatário, que não será reembolsada a ele caso precise reembolsar o remetente. Alguns vendedores podem usar isso como desculpa para desencorajar você a adicionar essa tarifa.

Fique atento se eles fizerem isso: a Proteção de Compra também protege os vendedores de sofrerem golpes de compradores, desde que o vendedor possa apresentar comprovante de envio e entrega.

Como identificar golpes no Venmo

Depois de criar conta no Venmo, você pode se tornar alvo de golpes, como o próprio Venmo reconhece(nova janela). Aqui estão três golpes apontados pelo Venmo e como se proteger.

Um e-mail ou mensagem de texto dizendo que você ganhou dinheiro pelo Venmo

Esta mensagem incluirá um link de phishing, no qual você não deve clicar.

Nunca insira as informações de início de sessão do Venmo fora do Venmo.com(nova janela) e do aplicativo Venmo, e nunca compartilhe informações de conta nas redes sociais, exceto pelas contas oficiais do Venmo: @Venmo e @VenmoSupport no X/Twitter, @Venmo on Instagram, e @Venmo on Facebook.

Uma ligação do Venmo (que não é do Venmo)

Sob algum pretexto, a pessoa que liga pede para você fazer um pagamento ou compartilhar um código de autenticação de dois fatores que foi enviado para o seu telefone.

Nunca compartilhe seu código de verificação do Venmo. O Venmo afirma que nunca pedirá seu código de verificação em uma ligação, não solicitará acesso ao seu dispositivo remotamente, nem pedirá para enviar dinheiro para outra conta.

Um golpista se passa por um amigo no Venmo

Você recebe uma solicitação de dinheiro ou pagamento incomum (geralmente urgente) de alguém que se parece com seu amigo.

Verifique se realmente é a pessoa. Um golpista pode copiar um nome de usuário, foto de perfil e detalhes do feed social para parecer confiável. Verifique o histórico público de transações do perfil dele e, se ainda tiver dúvidas, entre em contato com seu amigo fora do Venmo para confirmar.

Como usar o Venmo com segurança

Siga estas diretrizes para garantir que o Venmo seja um local seguro para comprar, vender e transferir dinheiro.

  • Marque como compras todos os pagamentos feitos por meio de contas pessoais do Venmo para garantir que você esteja coberto pela Proteção de Compra
  • Defina a visibilidade das transações como privada para que nem mesmo amigos, incluindo potenciais golpistas que se passam por seus amigos, possam vê-las em seus feeds. Após problemas de privacidade relatados pelo The Verge em maio de 2026(nova janela), novos usuários estão configurados para ver apenas as atividades de amigos por padrão, mas isso não protege contra falsificadores de identidade.
  • Confirme as identidades por meio de um segundo canal antes de pagar, incluindo qualquer pessoa desconhecida e qualquer conhecido que esteja agindo de forma incomum

Além de mudar seu comportamento, você pode fechar as lacunas restantes e minimizar eventuais danos instalando estas ferramentas em seus dispositivos:

  • Um gerenciador de senhas para gerar e armazenar uma senha forte e exclusiva para sua conta, para que uma violação em outro site não forneça aos invasores uma senha funcional para todas as suas contas on-line
  • Um gerador de alias de e-mail para criar um endereço de e-mail individual para se cadastrar no Venmo. Ele encaminha as mensagens do Venmo para sua caixa de entrada principal e protege seu endereço real se o Venmo for violado
  • Uma VPN(nova janela) para criptografar sua conexão quando você estiver enviando dinheiro por Wi-Fi público, mantendo sua sessão privada de olhares curiosos

Proteja suas senhas e privacidade com o Proton

O Proton foi fundado para tornar a internet mais segura. Nossos produtos tornam mais difícil para os golpistas roubarem suas credenciais e informações pessoais. Eles também facilitam o uso seguro da internet e protegem suas contas on-line.

Com o nosso gerenciador de senhas gratuito Proton Pass você pode:

  • Gerar uma senha forte e exclusiva para cada conta que você usa (incluindo o Venmo): se uma de suas senhas vazar, as outras não serão comprometidas 
  • Configurar um alias de e-mail para o Venmo: se ele for violado, os invasores não terão acesso à sua caixa de entrada principal
  • Garantir que suas credenciais de início de sessão não sejam preenchidas automaticamente em páginas falsas do Venmo: o Proton Pass preenche automaticamente as informações de início de sessão apenas nos sites que reconhece, evitando entregar sua senha a um domínio que não seja venmo.com

Proton VPN(nova janela) não impedirá os golpes listados pelo Venmo, mas mantém você mais seguro on-line, criptografando sua conexão sempre que você estiver usando o Venmo ou qualquer outro aplicativo, bloqueando anúncios e rastreadores de malware.

Tanto o Proton Pass quanto a Proton VPN são protegidos por criptografia de acesso zero, o que significa que nem mesmo o Proton pode acessar suas senhas.

O Venmo pode ser tão seguro com você desejar. Combine hábitos inteligentes com ferramentas que protegem suas credenciais e sua conexão, e você poderá enviar pagamentos sem pagar um preço indevido.