Obtenir de l’aide
- Support
- Compte Proton
- Obtenir de l’aide
Comment nous utilisons Zendesk pour assister nos clients
Nous utilisons la plateforme de Zendesk pour gérer nos tickets, chats, appels et notre support IA en libre-service. Notre partenariat avec Zendesk est couvert par des contrats stricts sur le respect de la vie privée, mais il existe d'autres moyens de
- Support
- Compte Proton
- Obtenir de l’aide
Comment changer les paramètres de langue dans Proton Mail ?
Un guide simple et rapide pour modifier les paramètres de langue de votre compte Proton Mail dans l'application web, Android et iOS. Découvrez dès maintenant les instructions étape par étape !
- Support
- Compte Proton
- Obtenir de l’aide
Comment nous envoyer des captures d’écran
Lorsque vous envoyez un rapport de bug via Proton Mail pour le web ou un navigateur mobile, vous pouvez ajouter une capture d’écran qui montre le problème que vous rencontrez. Il existe plusieurs façons de prendre une capture d’écran selon le système
- Support
- Compte Proton
- Obtenir de l’aide
Comment signaler un bug en utilisant notre application web
Si vous avez trouvé un bug dans Proton Mail, vous pouvez nous le signaler directement dans l'application web Proton Mail. Découvrez comment.